The Effect of Technological Banking Services on Enhancing the Financial Inclusion of a Sample of Local and Foreign Banks in  The City Of Erbil

Aran Azad Salih; Gulderan Abdel Rahim Aziz

doi:10.25212/lfu.qzj.8.2.27

Authors

Aran Azad Salih Finance and Banking Sciences, College of Administration and Economics, Salahaddin University, Erbil, Iraq
Gulderan Abdel Rahim Aziz Finance and Banking Sciences, College of Administration and Economics, Salahaddin University, Erbil, Iraq

DOI:

https://doi.org/10.25212/lfu.qzj.8.2.27

Keywords:

Technology Banking services, Financial Inclusion, logistic regression, financial institutions, financial exclusion

Abstract

The research focuses on the importance of technological banking services in promoting financial inclusion, which aims to attract the financially excluded and integrate them within the formal financial system, and deliver financial services and products to them, especially the low-income individuals and families, at an appropriate cost, and the binary logistic regression model was used based on a sample questionnaire. It reached (30) private banks in the city of Erbil, and for the purpose of analyzing the collected data, the statistical program SPSS was used. The research concluded that the transactions of most explanatory variables (banking technology) have a positive impact on the dependent variable (financial inclusion). It also suggested providing and expanding Using banking applications on mobile phones, and localizing employee salaries.

Downloads

Download data is not yet available.

References

المصادر:

أشرف إبراهيم عطية. (2021). تعزيز الشمول المالي والتكنولوجيا المالية بين الفرص والتحديات: عرض لتجربة الشمول المالى فى مصر. المجلة الدولية للفقه والقضاء والتشريع، 2(2)، 367-426.

تریزة سعد مراد. (2014). تقییم الصیرفة الإلكترونیة في القطاع المصرفي السوداني. جامعة السودان للعلوم والتكنولوجیا،كلیة الدراسات العلیا، رسالة ماجستير.

خالد محمد الشرمان. (2019). الشمول المالي والأداء الاقتصادي في الأردن. كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية،جامعة اليرموك، رسالة ماجستير.

خضر مصباح الطيطي. (2008). التجارة الإلكترونية و الأعمال الإلكترونية :من منظور تقني و تجاري و إداري. عمان، الأردن: دار الحامد للنشر و التوزيع.

رشا عودة لفته، و سالم عواد حسين. (2019). آليات وسياسات مقترحة لتوسيع قاعدة انتشار الشمول المالي وصولاً للخدمةالمالية في العراق. مجلة كلية مدينة العلم الجامعة، 11(1)، 80-93.

شيرزاد أحمد شهاب. (2009). تقدير وتحليل دالتي الإنتاج والكلفة لفروج اللحم في حقول دواجن محافظة أربيل لسنة 2007. كلية الإدارة والاقتصاد،جامعة صلاح الدين – أربيل، رسالة ماجستير غير منشورة.

صندوق النقد العربي. (2015). نشرة تعريفية حول مفاهيم الشمول المالي. البنك المركزي الأردني.

طلال زغبة، و فوزي شوق. (2013). أشكال النقد الحديثة كمدخل استراتيجي للحد من مشكلة نقص السيولة ومجابهة مخاطر الإصدار النقدي. لملتقى الوطني الثالث حول الصيرفة الالكترونية التقليدية ومتطلبات التوقع الجيد. أم البواقي: جامعة العربي بن المهيدي أم البواقي.

عادل بن أحمد بن حسن بابطين. (2009). الانحدار اللوجستي و كيفية استخدامه في بناء نماذج التنبؤ للبيانات ذات المتغيرات التابعة ثنائية القيمة. كلية التربية ،جامعة أم القرى،المملكة العربية السعودية، أطروحة غير منشورة.

عبدالفتاح دقاشي، دوة محمد يزيد، و حمزة خلف. (2018). مساهمة الخدمات المصرفية الإلكترونية في تحسين جودة الخدمة المصرفية في البنوك العمومية الجزائرية. جامعة الشهيد حمه لخضر-الوادي،العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، رسالة ماجستير.

عدنان غانم، و فريد خليل الجاعوني. (2011). استخدام تقنية الانحدار اللوجستي ثنائي الاستجابة في دراسة أهم المحددات الاقتصادية والاجتماعية لكفاية دخل الأسرة "دراسة تطبيقية على عينة عشوائية من الأسرفي محافظة دمشق". مجلة جامعة دمشق للعلوم الاقتصادية والقانونية، 27(1)، 113-132.

علي خضير عباس. (2012). استخدام نموذج الانحدار اللوجستي في التنبؤ بالدوال ذات المتغيرات الاقتصادية التابعة النوعية. مجلة جامعة كركوك للعلوم الإدارية و الاقتصادية ،كلية الإدارة والاقتصاد ، 2(2)، 234-253.

علي فوزي الموسوي. (2012). المقاصة في العمل المصرفي. مجلة الحقوق،الجامعة المستنصرية، 12(11،12)، 1-10.

فريدة قلقول. (2013). أهمية أنظمة الدفع الإلكترونية في المصارف دراسة حالة بنك الفلاحة و التنمية الريفية. جامعة العربي بن مهيدي-ام البواقي،كلية العلوم الاقتصادية و العلوم التجارية و علوم التسيير، رسالة ماجستير.

كريمة بن حواو، و شهرزاد معيرش. (2021). دور التكنولوجيا المالية في تعزيز الشمول المالي بالدول العربية. كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسيير،جامعة محمد البشير الإبراهيمي، رسالة ماجستير.

محمد إبوشوكان، و إبراھیم عدلي. (2014). استخدام نموذج الانحدار اللوجیستي الثنائي في تفسیر المتغیرات التابعة ثنائیة القیمة في میدان الأنشطة البدنیة والریاضیة. مجلة علوم وممارسات الأنشطة البدنیة الریاضیة والفنیة، 2(6)، 2-10.

محمد عبد صالح ، و إبراهيم خليل إبراهيم. (2020). اثر الخدمة المصرفية الالكترونية على الميزة التنافسية في عينة من المصارف العراقية الخاصة – دراسة تحليلية. مجلة الدنانير، 1(18)، 300-334.

مخرمش محمد. (2018). دور الصيرفة الالكترونية في تحقيق الميزة التنافسية للبنوك التجارية. جامعة ورقلة،كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسيير، رسالة ماجستير.

منصوري الزين. (2011). وسائل وأنظمة الدفع والسداد الالكتروني عوامل الانتشار وشروط النجاح. خميس مليانة: لملتقى العلمي الدولي الرابع حول:عصرنة نظام الدفع في البنوك الجزائرية و إشكالية اعتماد التجارة الالكترونية في الجزائر – عرض تجارب دولية –. تاريخ الاسترداد 26-27 April, 2011

وسيم محمد الحداد، شقيري نوري موسى، محمود ابراهيم نور، و صالح طاهر الزرقان. (2012). الخدمات المصرفية الالكترونية (الإصدار 1). عمان- الأردن: دار المسيرة للنشر والتوزيع.

وليد عيدي عبد النبي. (2018). الشمول المالي ودوره في تحقيق التطور المصرفي وتنمية الاقتصاد العراقي. بغداد : بنك المركزي العراقي.

Abaenewe, Z., Ogbulu, O., & Ndugbu, M. (2013). Electronic Banking And Bank Performance In Nigeria. West African Journal of Industrial & Academic Research, 6(1), 171-187.

CHAVAN, J. (2013). INTERNET BANKING- BENEFITS AND CHALLENGES IN AN EMERGING ECONOMY. International Journal of Research in Business Management, 1(1), 19-25.

Demirgüç-Kunt, A., Klapper, L., Singer, D., & Ansar, S. (2022). The Global Findex Database 2021:Financial Inclusion, Digital Payments,and Resilience in the Age of COVID-19. Washington,DC,USA: The World Bank Group.

Doeveren, M. (2017). What is financial inclusion and how to stimulate this in the Netherlands? Marrakech, Morocco: Bank of Morocco – CEMLA – IFC Satellite Seminar at the ISI World Statistics Congress on “Financial Inclusion”.

FUJIKI, H. (2019). How do we choose to pay using evolving retail payment technologies?Some additional results from Japan. Chuo University,Tokyo, Japan: research gate.

Gujarati, D., & Porter, D. (2009). Basic econometrics (Fifth Edition ed.). New York: McGraw-Hill/Irwin.

NWAOLISA, E. F., & KASIE, E. G. (2012). ELECTRONIC RETAIL PAYMENT SYSTEMS:USER ACCEPTABILITY AND PAYMENT PROBLEMS IN NIGERIA. Arabian Journal of Business and Management Review (OMAN Chapter), 1(9), 111-123.

Ouma, S., Odongo, T., & Were, M. (2017). Mobile financial services and financial inclusion: Is it a boon for savings mobilization? Science Direct, 7(1), 29-35.

Roa, M. (2015). Financial Inclusion in Latin America and the Caribbean: Access, Usage and Quality. (First edition). México: Center for Latin American Monetary Studies (cemla).

Scott, S., & Zachariadis, M. (2014). The Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication (SWIFT) (1 ed.). Oxon,England, UK: Routledge.

Tissot, B., & Gadanecz, B. (2017). Measures of financial inclusion -a central bank perspective. Marrakech, Morocco: Bank of Morocco – CEMLA – IFC Satellite Seminar at the ISI World Statistics Congress.

World Bank. (2022). THE WORLD BANK. Retrieved 7 13, 2022, from https://www.worldbank.org/en/topic/financialinclusion/overview